Attaché ADV H/F

- Gérer les comptes clients présentant des retards de paiement
- Assurer les relances clients (appels sortants)
- Négocier les modalités de règlement
- Suivre les encaissements et mettre à jour les dossiers
- Participer au déblocage des comptes clients

- Expérience en ADV, recouvrement ou relation client
- Excellente aisance téléphonique
- Capacité à gérer des échanges parfois sensibles
- Sens de la négociation et fermeté
- Bonne résistance au stress

• Administration des ventes
• Relation client
• Recouvrement
• Encaissement